四，询单、出单发货、售后

（1） 闲鱼客服自动回复话术​

①回复话术​

虚拟资料的客服相对其他产品非常简单，因为没有物流问题。基本上都是问还能不能拍或者是产品内容相关问题，所以这里不做过多的描述。​

最常见的问题就是：​

客户：你好/在吗/还有吗/怎么买？​

回复：在的，哥/姐！直接拍就行哦，百度/夸克网盘发货

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