Mila老师·外贸SOP系列课程,定目标、追过程、拿结果,把业务过程做到好业绩水到渠成。

想要在外贸领域实现网赚梦想,掌握专业技巧至关重要!我们提供一站式外贸业务提升课程,从报价策略到客户开发,再到订单交付与售后服务,全面覆盖。

你将学到如何精准拿捏买家需求,巧妙进行客户背调,以及客户分层管理的实战技巧。更有展会开发、电话销售、社交媒体运营等全方位营销策略,助你快速拓展海外市场。

掌握价格谈判精髓,巧妙应对客户压价,赚取更多利润。同时,学会运用销售漏斗原理,优化销售业绩。

课程目录:

01.报价的七大考量因素,针对不同客群有不同的报价思路
01.辨别询盘的方法和五种询盘分类,精准跟进客户
01.常见外贸问题探讨(一):如何理解外贸中的“专业”、“服务”、“效率”;谈判的终局是什么;业务的边界
01.订单交付注意事项,外贸风控需落于细节
01.各类外贸邮件模板:通知,问候邮件
01.寄样的小心机,巧妙赢得人心
01.精准拿捏买家需求:五种买家画像解析
01.客户背调的6种方法和实操演示
01.客户不下单的十大原因分析
01.客户分层管理案例和六种思路参考
01.客户开发的三大前提条件:公司定位,市场定位,产品矩阵
01.客户压价格的八大原因分析
01.快速提升外贸英语口语(上)
01.如何选择展会,展前准备工作的思维导图梳理
01.售后跟进和投诉处理:服务带动销售,从售后跟进中发掘更多生意机会;正确的投诉处理方法,化危机为机会
01.停止三好介绍法(好产品好价格好服务),FABE介绍法直击客户需求和痛点
01.外贸出口八大流程
01.外贸电话开发SOP
01.外贸风控之业务策略:老板、管理层,如何制定策略规避风险
01.外贸客户看厂该如何接待:看厂流程,英文邀请函模板,接待准备,看厂注意事项
01.外贸SWOT分析
01.销售业绩的逻辑和销售漏斗(salesfunnel)原理
01.展会常见商务英语合集
02.报价后的跟进注意事项,15种催单技巧和对应英语话术
02.常见的价格条款解读
02.常见外贸问题探讨(二):如何定价;可否越级沟通;模具费谁来出
02.工厂,贸易商,SOHO选品思路
02.价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(上)
02.看厂常见英语表达:制造业常用英语术语,工厂职能部门,产品,模具,品管,生产,物控
02.客户背调18问,学会向客户提问和套话
02.客户是如何挑选供应商的,如何跟上客户节奏,拿下订单
02.快速提升外贸英语口语(下)
02.六种报价技巧和客户预期管理,赚取更多利润+获得更高的客户满意度
02.外贸电话开发之准备工作(下)电销工具准备,优质客户名单准备,电销客户登记表
02.外贸风控之业务实践:业务员如何在日常工作中养成风控习惯(含外贸诈骗案例分享)
02.询盘回复案例分析:语义模糊的询盘,专业客户试单的询盘,数量客观的询盘
02.样品送达无回音,揭秘客户沉默的五大理由
02.展会礼仪培训,展会邀约客户技巧,展会礼品准备技巧
02.展会邀请函五个注意事项和五种模板参考
02.15种谷歌搜索技巧,快速找到行业客户
02.aboutus,whychooseus范例,市场定位,产品矩阵,产品目录和报价单
03.常见的客户付款方式解读
03.常见外贸问题探讨(三):客户要的样品我们没有现成的,怎么办;客户公司换买手了,怎么对接;佣金问题
03.电销心态建设:如何建立业务自信,开口就吸引客户
03.谷歌搜索实操演示教学
03.价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(下)
03.看场接待英文情景模拟
03.客户不回询盘的六种原因分析,逐个击破
03.客户喜欢什么样的供应商:三大方面要加强,三大雷区要避开
03.六种方法,十二个话术,盘活寄样后无回应客户
03.外贸邮件开发:5个注意事项+24个邮件标题模板
03.展会接待、洽谈、跟进英语
03.展会谈判技巧,现场快速签单
03.12种外贸选品方法
04.不同国家的开发信小窍门+6封开发信英文模板
04.常见外贸问题探讨(四):贸易公司没有证书,怎么办;客户回应考虑一下,怎么办;很久没联系的客户,如何激活;客户已有供应商怎么办;客户来华,接待费用谁来出
04.电销基础话术和案例(上)
04.海关数据的8种妙用和使用方法:开发、背调、调查行情,调查同行等
04.降价四大原则,降价拒绝降价话术
04.揭秘大买家的选商思维:大客户已有稳定供应商了,该如何争取合作
04.客户已读不回“十连环跟进”技巧+话术,盘活客户
04.外贸跟单,结汇,退税
04.3秒原则吸引买家,6种方法快速识别买家实力
04.6种方法开发优质供应商及验厂视频拍摄脚本
05.避雷:展会现场常见的20个错误
05.电销基础话术和案例(下)
05.海外社媒养号注意事项;社媒注册账号、完善信息演示、发布动态注意事项(以领英为例)
05.外贸电销开发场景模拟,如何搞定前台对接采购决策人
05.业务员十大核心能力要求;面试问题设计和考核标准
06.如何快速在领英上扩展人脉,找到行业客户(含添加客户英文话术)
06.外贸面销场景模拟,如何地推陌拜现场成交
06.销售团队培训和薪酬制度设计建议
06.与KP或采购对话SOP
06.展会信息记录要素和模板
07.社媒平台运营调性:Instagram和Facebook
07.说服客户的12个关键点
07.外贸平台or渠道该如何选择
07.展会后客户不理人展会后客户跟进方法和复盘展会产出
08.不同阶段的业务员如何制定不同的业务策略
08.七套话术应对“前台拒绝转接电话”
08.社媒平台运营调性:X(Twitter),Pinterest,TikTok
09.采购说“已有供应商”怎么办
09.附:验厂视频拍摄案例
10.电销后的邮件跟进

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